Cosa è un sistema di gestione ?

Un Sistema di Gestione è una struttura tecnico-organizzativa che con le sue attività e i suoi strumenti consente ad un Impresa di raggiungere specifiche finalità, quali – ad esempio - il miglioramento della prestazione energetica (Sistema di Gestione dell’Energia), il miglioramento della prestazione ambientale (Sistema di Gestione Ambientale), il miglioramento della qualità (Sistema di Gestione della Qualità).

Un Sistema di Gestione non è dunque il “manuale”, ma è un insieme di elementi correlati e interagenti tra loro,  cioè un insieme strutturato e organizzato costituito da:

  • attività di analisi strategica;
  • attività di pianificazione;
  • attività di progettazione e realizzazione;
  • strumenti di monitoraggio e verifica;
  • attività di monitoraggio e verifica;
  • documentazione e reportistica;
  • conoscenze e competenze tecniche.

Questi elementi consentono all'impresa di stabilire una politica (cioè la mission/ vision della struttura organizzativa) e i relativi obiettivi come pure il percorso attraverso il quale raggiungere questi obiettivi.

Un Sistema di Gestione specifica un approccio sistematico da seguire nel perseguire le specifiche finalità del sistema. Questo approccio si esplicita nella esecuzione ricorsiva di quattro processi (il ciclo di Deming PLAN, DO, CHECK, ACT) che consentono all'Impresa di migliorarsi continuamente:

  • processo di PIANIFICAZIONE  [PLAN]:  cioè capire dove sono, ipotizzare dove andare (obiettivi), stabilire come arrivarci (piano)
  • processo di REALIZZAZIONE [DO]: cioè attuazione del piano e funzionamento operativo della azienda in linea con obiettivi e politica
  • processo di VERIFICA [CHECK] cioè monitoraggio, misure, analisi. audit interno
  • processo di RIESAME [ACT] cioè capire se sono stati raggiunti gli obiettivi, decidere le eventuali correzioni, decidere le nuove sfide

 

Scopri il nostro servizio di progettazione e realizzazione di un Sistema di Gestione dell'Energia ISO 50001:2011.

Scopri il nostro servizio di progettazione e realizzazione di un Sistema di Gestione Ambientale ISO 14001:2015.

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